La clave de la transformación digital exitosa está en la gente, no sólo en la tecnología

 

Apostar a una visión netamente tecnológica, centrada en productos y servicios digitales, y limitada por la capacidad de inversión económica con la que se cuenta, sin evaluar el impacto real de la incorporación de esas herramientas, es un riesgo que compromete la viabilidad de la organización y sus metas. La clave de una transformación digital exitosa está en el factor humano, porque allí se encuentran las respuestas para dar el salto a la excelencia y a la sostenibilidad.

Cuando un emprendedor, una empresa familiar, una ONG´s, una institución pública o una organización, incorpora nuevas tecnologías, se necesita evaluar los riesgos y repensar el valor que se aporta, la forma de trabajo, los procesos, la estructura organizativa, el marketing, la infraestructura, la planificación y las metas. 

Es por ello que la gente es la semilla de una transformación digital eficiente. Los líderes, los stakeholder, los colaboradores, los clientes, todos son importantes para ese salto digital, ellos son la fuente del conocimiento de cómo lograrlo, la inspiración del cambio e innovación, las oportunidades a aprovechar, las amenazas de reputación que sortear y en especial, cómo aportar valor al planeta. 

A las personas que les toca impulsar o liderar una transformación digital les puede ser abrumador saber por dónde empezar o si está tomando la decisión correcta. En el proceso debe enfrentarse a las resistencias de cambio en la organización, a una terminología a veces incomprensible, a la avalancha de ofertas de sistemas tecnológicos y oportunidades de subvenciones provenientes de la cooperación internacional o de Next-Generation que todos le quieren vender. 

¿Por dónde empezamos? ¿Qué preguntas necesitamos hacernos? ¿Basta con llenar el cuestionario del Kit digital? ¿Son las mismas preguntas la de un emprendedor que la de una organización sin ánimos de lucro, o institución pública?. ¿Nos enfocamos sólo en nosotros mismos o miramos más allá? Todo depende. Lo importante es rescatar ese conocimiento de la gente, allí están las respuestas, es allí por donde se empieza.

Desde mi perspectiva, se requieren líderes enfocados en definir cadenas de valor con una visión de responsabilidad social que contribuya con la transición ecológica, la inclusión social y el cumplimiento de los ODS. Estos elementos, incorporados en una metodología simple, contribuyen a definir y efectuar proyectos de transformación digital más estratégicos, de mayor valor, ágiles, eficientes, sostenibles y humanos. 

Es por ello que he creado este blog, dirigido a líderes, organizaciones, instituciones, empresas y colaboradores que buscan ideas de cómo aprovechar el momento del cambio digital para contribuir a mejorar sus organizaciones y aportar su buena vibra a este planeta azul, en el que todos vivimos y estamos conectados. Aportaré ideas, casos de éxito, y compilaré aprendizajes para contribuir a ese camino de la transformación digital eficiente, sostenible y humana. Les invito a que ustedes también enriquezcan este blog con sus aportes, por lo que estaré muy agradecida que compartan sus experiencias.

Nota: este artículo fue redactado totalmente con inteligencia humana.

Fotografía: IF. "Mujeres avanzando", Tabacalera, Málaga. 2023